研修事例詳細
研修内容
【女性社員向け研修】女性のためのビジネスコミュニケーション術
担当講師
樋口 智香子
アカデミー・なないろスタイル 代表
- 専門分野
- 接客・接遇／クレーム対応／女性社員向け研修／ビジネスマナー／新入社員・若手社員研修
- 経 歴
- 元、資生堂ビューティコンサルタント。一人ひとりを輝かせる接客販売の専門家。
資生堂に受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人とし
てのスキルを、徹底的に身につける。
キッザニア東京へ転職後、丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー
賞を受賞。スタッフのマナー研修を実施する。
2012年、講師としての活動を開始。女性視点の魅力を活かした・丁寧さあふれる
接客術は、有名企業・全国自治体から多数の依頼を受け、97％が満足と、高評価。
講師業の傍ら、コラム執筆・雑誌記事監修など、活動の幅を広げる他、個人向けの
マナーレッスンを実施。述べ10000人以上の指導経験を持ち、接客業界の他、結婚
相談所、学校教育など、幅広く支持を得る。
