研修事例詳細
研修内容
【ビジネスマナー】顧客に支持されるマナー研修
担当講師
鈴置 貞冶
ジャガービジネスコンサルティング
- 専門分野
- 接客・接遇／ビジネスマナー／営業力向上／販売促進
- 経 歴
- 1963年愛知生まれ。明治大学大学院 経営学研究科 博士前期課程修了。
経営学修士。ジャガービジネスコンサルティング代表。
販売コンサルタント。流通関連業界を経て販売コンサルタントへ。
現場の店長や販売員に対し、売り方セミナーやマナー研修、店頭ＯＪＴ等
を様々な業態で実施。自身の販売員や店長の経験と、理論研究により導き
出した独自のノウハウを、実務と理論の２方面から解説・指導している。
著書に『誰でもスゴ腕販売員になれる接客販売のコツがよ～くわかる本』
秀和システムがある。
