研修事例詳細
研修内容
【人材採用】ビジネスマナー研修・接客応対研修
担当講師
池田 稔子
Ｅｄｕ．ＡＮＮＥＸ 代表
- 専門分野
- 段取り力／プレゼンテーション／ビジネスマナー／コミュニケーション／女性社員向け研修／生産性向上／新入社員・若手社員研修／ビジネス文書／人材採用／クレーム対応／キャリア／顧客対応力（ＣＳ）／整理・整頓／経営者・管理者研修
- 経 歴
- 大学卒業後、大手金融機関に入社・役員秘書として従事するかたわら、営業推進の
企画運営・人材育成業務なども手掛ける。その後、京都大学大学院研究科にて教授
秘書として従事。秘書業務・文献翻訳・大学院生研究会などの司会に携わる。
企業のＣＳ診断・接客調査員として各社で活躍。現在、Edu.ANNEXを設立し、
ビジネス文書研修・事務改善研修等の実務研修、人間力向上研修・コミュニケー
ション研修などのヒューマンスキル研修や外見プロデュースの研修や講演を行っ
ている。
