研修事例詳細
研修内容
【コミュニケーション】「はっ」と気付き与え、「よし」と行動を起こすコミュニケーション術
指示待ち社員に「気付き」を与え、「自発的行動」に繋げるためのコミュニケーション方法
担当講師
後藤 功太
宮城社会保険労務士事務所
- 専門分野
- その他／コミュニケーション／経営者・管理者研修
- 経 歴
- 『質問力』で現場を任せる人材を育てる 人材育成専門コーチ「離職率が高く、人間関係での悩みが絶えない」と言われる介護業界で主な業務に就く。質問によって社員に気付きを与え、本音を引き出す手法で業務改善に着手。全国平均70％と言われている短期入所生活介護の年間稼働率を、1年で98％まで改善。自身の経験から、幹部候補の人材に「質問力」を高めることが、部下や管理職とのコミュニケーションを活発化させ、やがて指示待ち社員から自発的行動社員へと変わることを確信。現在は、次のステージに進みたくても現場で手が回らず悩んでいる経営者・管理職向けに、リーダー育成セミナーを定期開催。豊富な事例と分かりやすさを追求した内容は、「すぐに実践できそう」「まるで自分のことを言われているみたい」という声を頂く。2013年 一般社団法人日本パーソナルブランド協会主催 セミナーコンテスト静岡大会 優勝
